Politique de Remboursement

1. Délai de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
2. Conditions de Remboursement Pour être éligible à un remboursement, les produits doivent remplir les conditions suivantes :
 • Être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et complets (y compris les accessoires, notices, emballage d'origine, etc.).
 • Le retour doit être effectué dans un délai de 30 jours suivant la notification de votre demande de rétractation.
 • Les produits ne doivent pas être personnalisés ou fabriqués sur mesure.
3. Procédure de Retour
 1 Contactez-nous par email à  contact@speedquad.com ou via notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
 2 Nous vous fournissons les instructions pour retourner le produit.
 3 Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
4. Frais de Retour
 • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
 • Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne pouvons garantir la réception de l'article retourné.
5. Délai de Remboursement Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours sur le moyen de paiement initial.
6. Produits Non Éligibles au Remboursement Certains articles ne peuvent pas être retournés ou remboursés, notamment :
 • Produits personnalisés ou faits sur mesure.
 • Articles en promotion (sauf indication contraire).
 • Produits endommagés après utilisation.
7. Contact Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter : 📧 Email :  contact@speedquad.com